電視會員整改,廣電總局約談電視品牌方
你有多久沒有看電視了?很多人買來電視也不看,只是把電視當(dāng)作裝飾品擺在客廳。也有的人是回家就打開電視,但是實際上并沒有在看電視,只是任由電視自己播放。其實,更多的原因是我們不知道看什么,打開電視除了會員就是收費看廣告,還不如玩會手機。
我們購買電視,幾乎所有的電視品牌也需要注冊會員,電視廠商本來就是提供硬件設(shè)施的,內(nèi)容本不應(yīng)該參與收費,然而像TCL、小米等電視品牌開機就需要注冊登錄會員,有網(wǎng)友表示,購買的TCL電視如果不注冊會員都無法正常使用電視機。
正常情況下,應(yīng)該是七大牌照商提供給用戶內(nèi)容,但是在利益的沖突下,電視品牌方和七大牌照方同時提供給用戶應(yīng)用軟件下載以及視頻觀看等功能。這就導(dǎo)致了用戶不但需要注冊電視機品牌的會員還需要注冊七大牌照方的會員,雙方的會員需要全部注冊才能正常觀看使用電視。
然而,有時候電視品牌方和七大牌照方不合作了,或者換一家牌照方合作,那么之前注冊的會員將會白白浪費,不能繼續(xù)使用,最終被割韭菜的還是消費者,注冊各種各樣的會員賬號,也讓消費者感覺賬號紛亂,嚴(yán)重影響了電視機的使用感。
針對國內(nèi)智能電視機會員泛濫、消費者大量投訴等各種體驗不佳的情況,廣電在近日召集了國內(nèi)七大牌照商和國內(nèi)主要電視品牌方,把他們聚在一起討論出怎么改變這種現(xiàn)狀,將目前智能電視上的亂象成為歷史,讓消費者觀看體驗感佳。
涉及利益的問題,有時候誰都不肯讓步,但是根據(jù)廣電總局的要求肯定是需要整改的。廣電總局要求全部互聯(lián)網(wǎng)智能電視,在推舉付費觀看內(nèi)容的同時也要推舉免費觀看內(nèi)容,而且要在首頁設(shè)置免費的專區(qū),簡化收費的范疇等,明確限制內(nèi)容縱橫交錯,造成消費者觀看體驗不佳。
